OASIS SURVEY
“Quem aprende a pesquisar nunca para de encontrar”.
Wesley D´amico
PESQUISA & AVALIAÇÃO
O OASIS SURVEY possui funções que possibilitam desde a Criação de Simples Formulários de Checklist para serem utilizados em qualquer ponto de contato com o Cliente ou Prospecte/Lead, como também um processo de atualização automática da Base de Dados, ou seja, as informações apontadas VIA Telemarketing, e-mail Marketing, Televendas, Visita Técnica, Visita Comercial, Link WEB e outro tipo de contato, ao serem respondidas as questões / pesquisas, os dados coletados são automaticamente relacionados aos Clientes/Prospectes no Database Marketing.
A partir da Segmentação na Base de Dados da Ferramenta OASIS pode-se atrelar um Script criado pela Ferramenta OASIS Survey a uma Campanha de Marketing, Vendas, Cobrança, Atualização de Cadastros, Levantamento de Informações e outras Atividades, por Exemplo:
Campanha de Satisfação do Cliente;
Feedback de Atendimento;
Feedback de Entrega dos Produtos;
Feedback de Satisfação com Produtos;
Pesquisas de Mercado;
Validação de Produtos, Serviços, e Processos;
Validação de Qualidade do Produto;
Levantamento de Informações para Atualização de Base de Dados;
Outras.